浅析商场设计巧妙提升营业效益的方式（下）

1.有些商场地下一层为超市。

地下租金较地上低，地下空间相比于地上环境更适合超市运营（如地下空间气温低，而超市通常需要面积大、间隔少的空间，而地下一层多以梁柱为主），进货及仓储方便。相关研究显示，超市虽然带来了大量人流，但其为商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右，因为很少人会愿意拎着从地下超市买来的大包小包，去逛楼上的服装店。此外，超市支付的租金只是服装店的五分之一甚至更少。即便如此，很多开发商还是愿意将商场地下一层的大部分面积租赁给超市使用。这看似是一个薄利的买卖，但背后其实有开发商的小算盘——一个超市除了能辐射到周边的住宅小区外，更重要的是，在商场设计初期引进沃*玛、家*福这样的主力商户，不仅能打开商场的品牌效应，吸引大量后续的小租户，还能赢得银行贷款、土地使用方面的优惠和支持。

2.商场设计第一层通常不设洗手间。

设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所，带来太多负外部性、没有折现价值的人流量，很不划算。在二层及以上的楼层好不容易有厕所了，结果顾客在通往洗手间的道路上，经常会遇到些小障碍，比如路边一两个放了商品的矮柜让你不得不以S形路线前进。商家会在路边陈列些标榜性价比的商品（如打折围巾、内衣等），从而提高你与商品的接触频率，还可能吸引到一些等待同伴上洗手间的顾客。

3. 扶梯总是设在背面。

商场的自动扶梯通常设在背对正门处，离入口有一定距离。如果你想搭乘扶梯，你势必将经过从正门到扶梯处的若干店铺，无形中增大了顾客在这些店消费的几率。

总之，为了让你掏钱，商场设计层层设陷，从最in女装的围追堵截，到化妆产品的脂粉诱惑，到珠宝手表的枪林弹雨，再到特卖打折的诱敌深入。待你好不容易全身而退时，恭喜，你又一次战胜了资本主义的幽灵，维护了一个无产阶级穷人的尊严。